Med etableringen af en moderne kontrolcentral i Vejle har Falck Danmark overtaget alarmovervågningen af sine kunder. En service, som tidligere var outsourcet. Til sin nye kontrolcentral har Falck valgt alarmbehandlingssystem fra Innovative Business Software. Det består af en moderne og fleksibel software kaldet interVIEW, som bruges af de fleste kontrolcentraler i Norden.
Softwaren interVIEW kan modtage elektroniske signaler af enhver art og vise det ensartet til operatøren sammen med en detaljeret og unik instruks. Hos Falck betyder det, at kontrolcentralen kan reagere hurtigt og korrekt hver gang, den modtager en alarm, f.eks. fra en tyverialarm hos en borger. interVIEW kan integreres med forskellige teknologier. Hos Falck, er interVIEW integreret til virksomhedens kunderegistreringssystem.
Innovative Business Software (tidligere kendt som IBS) var også leverandør af alarmbehandlingssoftware til Falck inden fusionen med Group 4.
Global
