Rapporten, der anses for at være den mest repræsentative på markedet, evaluerer 35 forskellige it-serviceudbydere og rangerer dem ud fra, hvad deres kunder mener om dem. Rapporten er blevet til i samarbejde med PA Consulting,

I Norden indtager Atos førstepladsen inden for it-området ”End-user services and collaboration solutions” med en samlet tilfredshedsscore på 73 %, op imod en gennemsnitlig tilfredshedsscore på 66 %.

I forhold til 2018 er det lykkedes Atos i Norden at løfte tilfredshedsscoren med hele 7 procentpoint fra 66 %, hvilket er en markant forbedring. Den gennemsnitlige tilfredshedsscore er forblevet uændret siden 2018.

- Vi er meget taknemmelige for den anerkendelse, vores kunder viser os med topplaceringen i kategorien ’End-user services and collaboration solutions’. Som en integreret del af vores Digital Transformation Factory er vores Digital Workplace-løsning et af vores stærkeste tilbud i Norden, siger Harri Saikkonen, Managing Director i Norden, og fortsætter:

- Med en mere menneskevenlig tilgang til arbejdspladsen har virksomheder mulighed for at accelerere deres digitale transformation, fastholde talent og forbedre deres konkurrencefordele. Digital Workplace inkluderer redskaber til online-samarbejde, som kan understøtte denne proces og give en bedre oplevelse for den enkelte medarbejder. Med et dedikeret kundefokus stræber vi hele tiden efter at hæve standarden og tilgodese vores kunders behov og deres digital rejse.