Öppna dörren till din framtid: Om tjänsten

dormakaba söker nu en kundfokuserad servicetekniker för att fortsätta utveckla vårt serviceerbjudande.

Teknisk service och installation av våra produkter hos kunder med serviceavtal är en viktig del av vår affär och vårt erbjudande till våra kunder. Service är en strategiskt viktig del av den tillväxtresa vi befinner oss i.

Tjänsten innebär genomförande av servicejobb, installation och underhåll av dormakabas produkter ute hos våra kunder på exempelvis flygplatser, kontor, hotell, och offentliga platser. Arbetet genomförs alltid med hög kvalitet och på ett säkert sätt, och mäts utifrån uppsatta nyckeltal såsom effektivitet och lönsamhet, kundnöjdhet samt merförsäljning. Inom vårt servicekoncept ingår både hård- och mjukvara, exempelvis Microsoft SQL och Microsoft Server.

Tjänsten utgår från vårt kontor i Solna, och resor förekommer regelbundet främst inom Stockholmsområdet men även inom Sverige.

Vi litar på dig: Dina kvalifikationer

Vi bygger Tillit hos våra kunder och i organisationen genom att leva efter våra värderingar Kunden först, Prestation, Nyfikenhet och Mod. Det är viktigt för oss att du delar dessa värderingar och kan efterleva dem i beslut och handling.

Du som söker har teknisk kunskap om dormakabas produkter eller likvärdigt område. Vi vill att du arbetat som servicetekniker eller motsvarande tidigare, du förstår arbetets natur och är bekväm med att hantera kundkrav, produktservice och installation. Har du även kompetens inom mjukvara och någon typ av teknisk utbildning ser vi som meriterande.

Som person är du noggrann, tålmodig och har alltid kunden i fokus. Du brinner för att ge god service till kund, är effektiv när det gäller att installera produkter samt duktig på att identifiera ytterligare behov av service och förbättringar. Du är en lagspelare som uppskattar samarbete med dina kollegor. Eftersom arbetet innebär mycket kontakt med människor så söker vi dig som är social och har förmåga att skapa förtroende hos kunder.

I tjänsten ingår uppdrag hos kunder med hög säkerhetsklass, vilket innebär en djupare bakgrundskontroll och säkerhetsintervju i samband med anställning.

Du kan lita på oss: En tillfredställande arbetsplats

”Att arbeta på dormakaba är både utmanande och rolig. Jag får vara delaktig i många beslut som rör mitt arbete och får gehör för mina idéer, vilket gör att jag känner frihet och ansvar under hela min arbetsdag. Tycker du om att jobba med trevliga, kunniga kollegor och kunder samt produkter som håller hög kvalitet är det här du skall arbeta. dormakaba en femstjärnig arbetsgivare, helt enkelt.”
-Greger, teknisk service och support

Vi erbjuder även

• Goda möjligheter i ett globalt företag med en välkomnande kultur
• Attraktiva löner och förmåner, så som friskvårdsbidrag och privat sjukvårdsförsäkring
• Utvecklingsmöjligheter genom utbildningar och intern karriär
• Tjänstebil

Vill du också växa? Tycker du att det låter roligt att få vara med och bygga branschens bästa serviceerbjudande och nöjdaste kunder? Då ser vi fram emot din ansökan! På grund av semestertider räknar vi med en något längre tid för återkoppling på ansökningar, tack för din förståelse.

Om dormakaba

Vårt bidrag till ett tryggt samhälle för alla: Vi finns på platser där människor möts – runt om i staden eller runt om i världen. På skolor och universitet, på arenor, flygplatser, sjukhus och arbetsplatser. Vi arbetar med produkter för säkerhet, trygghet och hållbarhet på dessa platser, så att människor kan röra sig sömlöst genom sin vardag.

Med över 150 års erfarenhet av att arbeta med åtkomst och säkerhet på olika marknader, fortsätter vi att förnya och leverera de bästa produkterna, lösningarna och tjänsterna till våra kunder runt om i världen.

I Sverige är vi certifierade i ISO14001 och ISO9001.