Den brittiska detaljhandelsjätten Marks & Spencer (M&S) meddelade nyligen att kunder åter kan lägga online-beställningar med standardleverans till England, Skottland och Wales. Leveranser till Nordirland väntas återupptas inom några veckor. Företaget betonar att det fortfarande kommer ta flera veckor att återställa alla digitala tjänster.

Cyberattacken slog hårt mot verksamheten

Attacken, som avslöjades i april, slog ut viktiga delar av M&S:s verksamhet – särskilt onlineförsäljningen av kläder och heminredning. Företaget rapporterade också om viss brist på livsmedel i butiker och att personuppgifter läckt ut. Sammantaget varade avbrottet sju veckor. Cyberattacken bedöms ha kostat företaget upp till 300 miljoner pund under innevarande räkenskapsår.

Mänskliga faktorn öppnade dörren för angripare

M&S uppger att attacken skedde via ett tredjepartsföretag, där cyberbrottslingar använt social ingenjörskonst för att lura IT-personal att ändra lösenord och autentisering.

Företaget arbetar nu med att stegvis återinföra viktiga online-handelsfunktioner som klicka-och-hämta och internationella beställningar.