Security Industry Trends Report 2025 belyser en underrepresenterad uppfattning: medan avancerad teknik fortsätter att omforma branschen, förblir förståelsen av den mänskliga faktorn hörnstenen för framgång. Med insikter från slutanvändare, kanalpartners och konsulter utforskar Gallaghers rapport hur växande krav på tillförlitliga partnerskap, användarvänlighet och målinriktad innovation skapar grunden för nya säkerhetslösningar.

Säkerhetsbranschen i förändring

Mark Junge, CEO för Gallagher Security, framhåller att förändringarna i säkerhetsbranschen aldrig varit större än vad de är nu, vilket också avspeglas i Security Industry Trends Report 2025.

– Men det som utmärker sig i årets rapport är ett skifte i hur företag ser på säkerhet – inte bara som skydd, utan som ett verktyg för att främja förtroende, operativ effektivitet och insiktsdrivna data, säger han.

Några viktiga trender

2025-rapporten betonar samspelet mellan teknik och relationer och avslöjar viktiga trender som:

1. Tillförlitliga relationer prioriteras: Slutanvändare anger konsekvent förtroende, stöd och starka partnerskap som de mest avgörande faktorerna vid val av säkerhetslösningar. Rapporten lyfter fram hur mänskliga kontakter blir den avgörande faktorn på en konkurrensutsatt marknad och uppmanar säkerhetsleverantörer att prioritera samarbete och lyhördhet.

2. Användarvänlighet i fokus: När systemen blir mer integrerade och komplexa är användarvänlighet av högsta prioritet för organisationer som söker lösningar som passar behoven hos icke-teknisk personal.

3. IT:s ökande inflytande: När cybersäkerhet och molnlösningar dominerar diskussionerna tar IT-avdelningar en ledande roll i beslutsfattandet. Detta, tillsammans med fler kontaktpunkter inom organisationer, resulterar i ett ökat behov av marknadsutbildning för att övervinna missuppfattningar.

4. Utökad nytta: Företag utnyttjar säkerhetssystem för att stödja bredare mål, från hållbarhetsinitiativ till förbättrad operativ effektivitet, där 56 % av slutanvändarna rapporterar om strategier för att optimera verksamheten genom sina säkerhetssystem.

Funktioner och partnerval proriteras

Mark Junge konstaterar slutligen att företag i allt högre grad omprövar vad de kräver av sina säkerhetssystem.

– Det handlar om mer än funktioner och att välja rätt partner för att tillsammans navigera bland de utmaningar som finns och frigöra större möjligheter. Genom att fokusera på de människor som interagerar med systemen står vi bättre rustade att bygga förtroende och leverera långvarigt värde, konkluderar han.