Til nyopprettet stilling som system-arkitekt, søker vi en dedikert og serviceinnstilt tekniker. Hovedoppgaver vil være å supportere teknologi-partnere i forbindelse med integrasjoner, holde kurs for partnere, installatører og internt for kollegaer. Stillingen vil også inngå i et tett samarbeid med tilsvarende stillinger i de andre nordiske landene, for utarbeidelse av teknisk materiale og kursmateriell. Videre blir det deltagelse i andre oppgaver som teknisk støtte til salgsteamet, generell supporthåndtering og annet forefallende arbeid, herunder også deltagelse i en telefonvakt-ordning.

Arbeidsoppgaver:

Support for teknologi-partnere:

• Igangsetting av tredjeparts utviklere og gi de forståelse av hvordan våre systemer virker, samt hjelpe de underveis. En god forståelse for programmerings-logikk og database-kunnskaper er en fordel.

Kursing internt og eksternt:

• Holde kurs i våre lokaler på Råholt samt andre lokasjoner ved behov. Det er en fordel å trives foran en forsamling og ha evne til å formidle teknisk kunnskap på en tydelig og forståelig måte.

Utarbeide og tilpasse teknisk materiale:

• Teknisk materiale som blir gjort tilgjengelig på engelsk skal oversettes og tilpasses nordiske og norske normer. Noe materiale skal også utvikles utelukkende for nordiske eller norske markeder.

Andre oppgaver:

• Teknisk støtte for salgsteamet.
• Teknisk support til kunder.
• Delta i supportkøen ved behov via telefon og supportverktøy, med ulike administrerings- og fjernstyringsverktøy.
• Delta i vakttelefon-ordning (telefonvakt)

Ønskede kvalifikasjoner:

• IT-teknisk bakgrunn, alternativt elektro-bakgrunn med gode IT kunnskaper.
• Erfaring fra arbeid med integrering av løsninger er en fordel - helst med bakgrunn fra adgangskontroll
• Fagbrev eller høyskole utdanning innen relevant fagområde
• Erfaring med å holde kurs er en fordel

Personlige egenskaper:

• Åpen og utadvendt person som trives med kundekontakt, skriftlig, muntlig og foran forsamlinger
• Engasjert og løsningsorientert med fokus på kundene
• God kommunikasjonsevne, muntlig og skriftlig, på norsk og engelsk
• Selvstendig, tillitsfull og ansvarsbevisst
• God orden og høy teknisk forståelse

Stillingsavhengige krav:

• Plettfri vandel og politiattest er et krav
• Reisevirksomhet må påregnes
• Minimum førerkort klasse B

Vi kan tilby:

• En spennende og variert arbeidsplass
• Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• Gode forsikringsordninger
• Et godt arbeidsmiljø
• Konkurransedyktige betingelser