Akureyri, et knutepunkt for eventyrturisme med sine enorme fjorder og snødekte fjell, tilbyr besøkende uendelige muligheter for utforskning. Men utover byens naturlige skjønnhet ligger en enda større innovasjon: en selvbetjent hotellopplevelse som blander banebrytende teknologi med enkelheten i rolige omgivelser.

Få trodde på idéen

Da konseptet for Hótel Hálönd først ble introdusert, tvilte mange på at det kunne lykkes. Et hotell uten ansatte? Gjester overlatt til seg selv i et ubemannet rom? Det virket for futuristisk, selv for Islands fremtidsrettede kultur. Den lokale hotellsjefen Írena Sædísardóttir hadde imidlertid en visjon, og med hjelp fra Securitas Island ble den visjonen en realitet. Hótel Hálönd er nå et moderne vidunder innen gjestfrihet, og tilbyr både bekvemmelighet og sikkerhet gjennom smart teknologi.

Utfordringen

For Írena og hennes team var målet klart: å skape et hotell som føles både tilgjengelig og trygt samtidig som behovet for ansatte på stedet minimeres. De ønsket en plass hvor gjestene kunne komme og gå fritt uten nøkler, innsjekkingsskranker eller lange køer. For å oppnå dette trengte de et system som tilbød automatisk adgangskodelevering, fjernovervåking og effektive varsler for det minimale personalet som overvåker eiendommen.

Løsningen

Enter Protege GX, et avansert adgangskontroll-system av ICT. Securitas Island integrerte denne teknologien for å revolusjonere Hótel Hálönds gjesteopplevelse. Med nøkkelfri adgang via tastaturlesere installert ved hver dør, ble den tradisjonelle hotell-innsjekkings-prosessen erstattet med et sømløst, automatisert system.

Forenklet Adgang

Når en gjest bestiller et opphold på Hótel Hálönd, fungerer systemets datasynkroniseringsfunksjon med hotellets reservasjonsprogramvare for automatisk å sende en personlig adgangskode.Denne koden kommer 15 minutter etter bestilling og forblir gyldig under hele oppholdet.Det er ikke behov for nøkler eller kort – bare en enkel PIN-kode gir tilgang til gjesterom, utstyrslagring og delte områder, som ski- og sykkelboden, som alle er utstyrt med en tastaturleser fra ICT.

Systemet gir beskjed når noe trenger tilsyn

Systemet stopper ikke der. Protege GX sender også mobil- eller e-postvarsler til personalet hvis det oppstår problemer som trenger umiddelbar oppmerksomhet. Dette gjør at Írena og hennes lille team kan overvåke hotellet eksternt, bare gå inn når det er nødvendig, og sikre sikkerhet og sikkerhet uten konstant tilsyn.

Sømløs integrasjon av sikkerhet

Ifølge Hafþór Harðarson, produktsjef i Securitas, oppfyller Protege GX alle hotellets behov.

– Den fleksible, moderne teknologien gjør det enkelt å bringe selvbetjening til live for hotellet, fastslår han.
– Den sømløse integreringen av sikkerhet og bekvemmelighet var akkurat det Hótel Hálönd trengte for å tilby gjestene en opplevelse som er både bekymringsfri og nyskapende.

Gjestfrihetens framtid

Írena Sædísardóttir er stolt over hva teamet hennes og partnere har oppnådd.

– Ikke mange trodde på ideen vår om et ubemannet hotell, men Securitas endret det med en smart teknologiløsning fra ICT, bemerker hun.

Nå tilbyr Hótel Hálönd et glimt inn i fremtiden for gjestfrihet – en fremtid der effektivitet og komfort eksisterer side om side, og hvor gjestene har mer kontroll over oppholdet sitt.

Betydelige kostnadsbesparelser og forbedret gjesteopplevelse

Med videoovervåking som legger til et ekstra lag med sikkerhet og en helautomatisert innsjekkingsprosess som sikrer trygghet for både besøkende og ansatte, står Hótel Hálönd som et bevis på hvordan teknologi kan forenkle og forbedre gjesteopplevelsen. Resultatet er en sikker, strømlinjeformet tjeneste som reduserer driftskostnadene samtidig som den tilbyr konkurransedyktige priser. Gjester trenger ikke lenger å bekymre seg for feilplassering av romnøkler eller å stå i kø; i stedet nyter de friheten til å utforske Akureyris fantastiske landskap, vel vitende om at oppholdet deres er så enkelt og stressfritt som mulig.

Strålende teamwork

Neil Foster, salgsdirektør for Nord-Europa i ICT, ser på den innovative løsningen hos Hafþór som et godt eksempel på verdien som gis til en kunde når systemintegratoren tydelig forstår kundens behov og hva systemet kan oppnå.

– Hafþór og teamet på Securitas Island har levert en brukervennlig tilpasset løsning, takket være ICTs åpne teknologi og integrasjonsevner, avslutter han.

En virkelig moderne flukt

Med installasjonen på plass har Hótel Hálönd bevist at ro og sikkerhet kan gå hånd i hånd, og skaper en virkelig moderne flukt i hjertet av Islands villmark.