SecurityWorldMarket

31.03.2020

Wisenet Retail Insight lansert i Europa

Hanwha Techwin har introdusert en business intelligence-applikasjon som gjør det mulig butikker og få en større forståelse av kundeatferd og kjøpsmønster.

Wisenet Retail Insight bruker persontelling, varmekartlegging og applikasjoner for køadministrasjon som kjører i utvalgte Wisenet Q og Wisenet X fast objektiv- fiskeøyekameraer for å vise statistiske analyser på et sentralisert dashbord, sammen med annen praktisk informasjon slik som værmeldinger.

Retail Insight, som er tilgjengelig fra hvor som helst i nettverket, er en nettbasert applikasjon som konsoliderer dataene som er fanget av de tre analyseprogrammene som kjører på opptil 500 Wisenet Q- eller X-seriekameraer, og presenterer dem på et tilpassbart dashbord.

Forhandlere kan også dra nytte av innsamlede data for å måle virkningen av markedsføring, onlinekampanjer og annen markedsføringsaktivitet på antall mennesker som kommer inn i butikkene, samt utnytte menneskelige ressurser best mulig for å styre topper og bunner når det gjelder kundestrømmen ved kassen.

- Ettersom inntekter og lønnsomhet er truet, ser forhandlere forståelig nok på måter å forbedre produktiviteten, sier Uri Guterman, leder for produkt og markedsføring for Hanwha Techwin Europe.

- Når det gjelder business intelligence som kan gjøres tilgjengelig for drift, markedsføring, varehandel og butikkadministrasjon, Det er usannsynlig at metadata som er hentet fra EPOS-systemer (Electronic Point of Sale) vil være tilstrekkelig til at forhandlere kan identifisere muligheter for å øke produktiviteten eller forbedre kundeopplevelsen, fortsetter Guterman.

Dashbord

Retail Insight genererer rapporter i en rekke formater, inkludert PDF, Excel, CSV eller HTML, mens brukerne er i stand til å se sanntidsoppdateringer om et bredt spekter av aktiviteter, inkludert antall butikkbesøkende, ved hjelp av fem tilpassede skjermbilder med faner for et bestemt tidspunkt på døgnet eller akummulativt over en spesifikk tidsperiode, samt data om tider der køen blir overbelastet og informasjon om varmekartlegging som viser de travleste områdene i en butikk.


Leverandører
Tilbake til toppen