Herning Kommune har som den første kommune herhjemme implementeret et alarmsystem, som er integreret med kommunens IP-telefonisystem. Den nye løsning giver medarbejderne hurtig adgang til at tilkalde hjælp i truende situationer, da de eksisterende IP-telefoner er blevet udbygget med en alarmknap, som ved et enkelt tryk sender besked til alarmcentralen. Samtidig har kommunen opnået en markant højere fleksibilitet og kan nemt udbygge og ændre i løsningen, når nye behov opstår.
- Med den tidligere alarmløsning skulle vi trække særskilte ledninger, når vi skulle ændre eller tilkoble medarbejdere. Systemet blev derfor sat til tælling, da vi stod overfor at skulle trække ledninger på op til 20 kilometer til medarbejderne i randområderne af kommunen. Derudover havde vi mange problemer med fejlalarmer, og det skabte et dårligt psykisk arbejdsmiljø for vores medarbejdere og vagter. De problemer er fjernet efter at vi har integreret Ascoms alarmsystem i vores IP-telefonisystem, siger Jørgen Mortensen, sikkerhedschef i Herning Kommune.
Det nye alarmsystem fra Ascom sender alle alarmopkald via Herning Kommunes eksisterende datanetværk frem for via en separat infrastruktur med egen ledningsføring, som det var tilfældet i det tidligere alarmsystem. Det giver en lang række fordele, som andre kommuner med lukkede, fastfortrådede alarmsystemer også kan have gavn af.
- De fleste eksisterende alarmsystemer lever i deres egen begrænsede verden, og det er en udfordring i mange kommuner. Det betyder fx, at det ofte trækker i langdrag at få nye medarbejdere koblet til alarmsystemet, og - helt aktuelt - at medarbejdere, som befinder sig langt fra alarmcentralen måske ikke bliver tilsluttet alarmsystemet. Det skaber nogle meget utrygge arbejdsforhold, som både går ud over personalet og borgerne, fordi det går ud over det kommunale serviceniveau, siger Eskild Beiter, administrerende direktør i Ascom Danmark.
Herning Kommune overvejer også at koble skoler og institutioner på alarmberedskabet og derved integrere samtlige ansatte i kommunen i alarmsystemet fra Ascom.