Den nye ServiceWEB har blandt andet følgende forbedringer:
Den kan bruges på Smartphone, tablet eller pc, da siden tilpasser sig størrelsen til skærmen, og der er en forbedret forholdsordre-skabelon, ligesom også kundesøgningen er forbedret.

Inden for den nærmeste fremtid vil der ske yderligere opdateringer hvad angår servicestyring og chat.

Den nye version er en del af en større gennemgang og opdatering af DJKs webløsninger. I den forbindelse kan også nævnes den nye KundeWEB, som er klar til brug på kundeweb.djk.dk