Mikaela Norrman er operativ ansvarlig for Nokas hotelloppdrag, og er også diplomert sikkerhetssjef med erfaring fra hotellsikkerhet:

- Vi er veldig stolte over tilliten og det er en gylden mulighet for Nokas til å vise vår bredde. Hotellene ligger inntil hverandre, ved Centralstationen i Stockholm, i et område med mye liv og røre. Nokas oppdrag er å bidra til et trygt og sikkert miljø både for hotellpersonale og gjester. Vi har ansvar for blant annet orden, utpasseringskontroll, verdihåndtering, alarm- og kamerateknikk, og kommer også til å gjennomføre sikkerhetsopplæring av hotellpersonalet.